Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

1 télécommande seule perd sa code programmé?

Notre télécommande style NS2 RTS a perdu son code. (pour un volet roulant d'une garage). La pile est bonne (3 V). Nous l'avons reprogrammé sans problème selon le manuel en ligne. 2 jours après il ne fonctionne plus. Les autres télécommandes fonctionnent. Quel est la source du problème ?

Sidney W.
Sidney W.

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    Si seule cette TC présente ce défaut, c'est elle qui est HS.
    Attendez le contact d'un Yellow's pour le SAV.

    Bonjour Sidney,

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre motorisation de porte de garage, ainsi que la date et le lieu d'achat de cette télécommande ?

    Bonne journée,

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