Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Adresse de télécommande 2 touches pour inscrire un portail sur Tahoma

La procédure de déclaration d'un portail type SGS 601 fait référence (au 3ème pas) à une adresse à lire sur la télécommande. Ma télécommande 2 touches ne fournit pas cette info : que faire?

ANDRE B.
ANDRE B.

ANDRE B.

Niveau
0
4 / 100
points
Code postal:
83500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
380 chemin de Mar Vivo aux 2 chenes, 45 lotissement La Verdoulette
Ville:
la seyne sur mer
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    il faut utiliser une télécommande spécifique qui n'est qu'un outil. réf. 1841194

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    Oui (3)

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    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Il faut vous acheter cà:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/tahoma-de-somfy/441-t...
    A conserver en cas de RAZ sur le boitier.

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