motorisation evolvia 400

Bonjour,
je possède une motorisation de portail evolvia 400 depuis presque 1 an, hier soir impossible d'ouvrir le portail. Le feu clignote mais rien ne se passe; j'ai ouvert le boitier pas de voyant allumé j'appuie sur le bouton "power" le voyant s'allume rouge. le feu est toujours clignotant et les moteurs ne tournent pas.
j'ai pris le multimètre et il y a 230-233 V au niveau du boitier donc la carte est alimentée, par contre rien ne se passe sauf le feu clignotant qui continue de s'allumer (et ça a duré toute la nuit). D'après l'outil de diagnostic disponible sur le site, c'est la carte électronique qui est HS au bout de seulement 10 mois d'utilisation.

Y-a t-il moyen d'arrêter la lumière (sans couper le circuit électrique j'ai les volets roulants sur le même circuit)?

Savez vous sous combien de temps le SAV Somfy intervient ? je ne peux pas laisser mes voitures dans la rue, ni le portail ouvert tout le temps.

Par avance merci pour vos réponses