Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

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Cette question a été résolue

freevia 300 compatible IO

bonjour j'ai une motorisation freevia 300 et une ouverture porte de garage dexxo pro io, comment faire pour rendre compatible les 2 en IO afin de se servir de l'application sur téléphone portable par le biais d'une tahoma

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    Bonjour,
    Le F300 est en RTS, il n'existe aucune solution pour le transformer en IO afin d'obtenir le retour d'état.
    Il existe cependant un système qui permet un pseudo retour d'état d'une motorisation RTS.
    Système que j'ai dévellopé sur tous mes ouvrants:
    Voir capture portail.
    Précisez modèle Tahoma.

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    Les autres réponses

    c'est une tahoma box io rts nous n'arrivons pas à ajouter le freevia 300.
    Au moment de rentrer l'adresse de la télécommande, on ne trouve pas d'adresse au dos de la télécommande

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    Vous avez bien pris connaissance que la télécommande en question n'est pas celle qui sert à manoeuvre le portail ? Mais c'est une TCR (télécommande relai) qui ne sert qu'à transporter les données du boitier portail à la Tahoma.
    Au dos de celle-ci vous avez 2 codes suivant la touche choisie.
    Votre Tahoma, est une Prémium, Sérénity, ou carrée ?
    Est-ce bien la TCR que vous avez ?

    ah bin pourtant avec la télécommande le portail s'ouvre et se ferme, j'ai du mal à comprendre.
    La tahoma s'est une premium
    Pourriez vous m'expliquer et m'aider
    Que dois je faire ?
    je vous joins l'avant et l'arrière de la télécommande

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    Pourtant dans mon message précédent il me semble être parfaitement clair !
    Pour associer votre portail dans Tahoma il vous faut une Télécommande Relais spécifique.
    Une fois que vous l'aurez, il faudra suivre les instructions sur Tahoma dans : configuration>RTS>ajouter>portail coulissant>valider les conditions d'utilisation>testez votre portail>sélectionnez Freevia 300>suivez les instructions.
    J'espère avoir été clair et vous avoir aidé.
    Bon W.E.

    D'accord merci
    bon week-end à vous aussi

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    Pas de quoi...!
    N'hésitez pas à revenir pour nous tenir informé sur la réussite de l'appairage et si vous souhaiter faire évoluer le portail pour avoir un retour d'état.
    A bientôt.

    Damien B.
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    Bonjour M. Coyote. J’ai le même souci avec cette lelecommande. Ma question est où trouver cette fameuse télécommande relais ? Merci

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    Bonjour
    Allez dans la boutique et dans la barre de recherche tapez 'telecmmande relais' et elle s'affichera

    Fabrice M.
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    Bonjour Coyote, tu parles d'un système qui permet un pseudo retour d'état d'une motorisation RTS.
    Qu'elle est cette solution ? Permet-elle de distinguer les actions faites sur le portail freevia 300 à l'aide de la télécommande des actions faites par la box ou un bouton depuis l'interphone.
    Merci pour ton retour, je suis très intéressé.

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    Bonjour,
    Ce pseudo retour est affiché uniquement sur Tahoma et sur l'appli smartphone.
    Le détecteur d'ouverture pour porte de garage;
    https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-port...
    A une double fonction;
    1) affecté dans une Protexiom/Protexial il alerte en cas d'ouverture ou en cas d'oubli de fermeture.
    2) affecté à Tahoma dans "autre RTS" il affiche ouv ou fermé suivant que le DO soit en contact ou non.

    Ce DO peut parfaitement être posé sur un coullissant, il faut juste que les aimants soient en contact lorsque le portail est fermé. Ce qui permet de poser le DO près du moteur.

    Le module électronique devra être logé dans une boite Plexo IP55.

    J'ai ca aussi sur mon garage.

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