Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Thermostat filaire connecté

Le thermostat vient d’être installé. La température demandée pour la journée était de 21ºC mais nous avons atteint 22, 6 toute la journée avec un déclenchement intempestif de la chaudière.

Christine L.
Christine L.

Christine L.

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    Réponses

    Bonjour Madame,

    Avez-vous activé l'anticipation de chauffe?
    Si oui, le thermostat est en train d'apprendre de votre environnement afin d'optimiser l'atteinte de la température à l'heure demandée.

    Vous devriez observer une amélioration dans les jours qui suivent.

    Merci,
    Bonne journée.

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