Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

defaut moteur SGS501

Un des moteur ouvre et ferme à moitié avant de se bloquer en restant sous tension. Impossible de faire une réinitialisation

Jean Louis B.
Jean Louis B.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il pourrait y avoir un blocage mécanique.

    Quel est l'âge ou date d'achat de votre SGS ?

    Il faut tester ce moteur avec une batterie en le débranchant du boîtier électronique.

    https://www.somfy.fr/support/videos/portail#video/l4XsuJa...

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