Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code activation tahoma non reçu

Bonjour, je n'ai pas reçu de mail me permettant d'activer ma tahoma.
Pouvez-vous me le renvoyer s'il vous plaît ?

Sébastien G.
Sébastien G.

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    Bonsoir

    en attendant, avez-vous vérifié dans vos spams ou courriers indésirables ?

    Laissez ici le PIN de votre box !

    Bonne soirée !

    Sébastien G.
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    Bonsoir,

    Oui, j'ai regardé dans les spams et rien.
    Pour info, je reçois les mails du forum !

    Code PIN : 1207-3363-1329

    Cordialement,

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    Les mails du forum utilisent "un autre circuit" .

    Attendez le retour d'un Yellow semaine prochaine.

    Bon week-end !

    Anna B.
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    Bonjour Sébastien,

    je viens de vous envoyer de nouveau l'email d'activation.
    vérifier bien dans vos courriers indésirables.

    Bonne journée

    Sébastien G.
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    Bonjour,

    C'est parfait. J'ai bien reçu le mail d'activation et donc activé ma tahoma.

    Merci.

    Jean-marc C.
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    Bonjour,
    Je n'ai pas reçu le code d'activation, il n'est pas dans les spams non plus.
    Le code pin est 1207-1251-0214.
    Merci d'avance.

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    Bonsoir Jean-Marc

    attendez ici le retour d'un Yellow !

    Bonne soirée !

    Jean-marc C.
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    Bonjour,
    pensez vous que j'aurais le mail de validation dans la journée?
    Merci d'avance .
    Bien cordialement,
    Jean-Marc

    Bonjour Jean-Marc,

    Visiblement votre compte est bien activé.

    vous pouvez accéder a votre Tahoma par ce site :

    tahomalink.com

    Bonne journée.

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