Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

Pose passeo 800 ?

Après l'achat d'un portail alu et d'une motorisation Passéo 800, je m'aperçois que le fabriquant du portail a placé le renfort pour motorisation sur la traverse inférieure (au ras du sol). Je pense que la pose de la motorisation à ras de terre n'est pas conseillée ?

Patrick
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    Bonjour

    effectivement il n'est pas conseillé de positionner les bras à cet endroit !

    Bonne journée !

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Ce n'est pas impossible, mais comme dit Jean-Luc, pas conseillé.
    Les raisons principales, l'accès pour le montage, plus près des éclaboussures en cas de fortes pluies ou de neige, cela rend les battants plus souples en partie centrale haute...

    Pouvez-vous montrer des photos de votre portail ?

    Patrick
    Patrick

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    Bonjour,
    ci-joint une photo du portail. Il va falloir que je trouve une solution pour renforcer la lame où j'ai fixé la patte du bras de motorisation, cette lame étant trop flexible. Il n'est pas question que je déplace les moteurs au ras du sol.

    Effectivement, si la lame est creuse, faudra être inventif pour rigidifier l'endroit, entretoise, renfort à plat ...

    Ne pas oublier ensuite d'enlever le pêne de la serrure.

    Patrick
    Patrick

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    Merci Richy.
    Effectivement, lors des essais, j'ai bien pensé à enlever le pêne et le blocage du sabot du 2e vantail.

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