Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Origin smoove rts et volets roulants

Bonjour,
Combien de volets roulants rts peut piloter un origin smoove rts en même temps ?
J'ai 6 volets roulants et l'installateur n'en a inclus que 5.
Je vous remercie pour votre aide.
Alain C.

Alain C.
Alain C.

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    Bonjour

    Vous pouvez piloter vos 6 volets avec une seule Smoove.

    Bonne fin de journée !

    Alain C.
    Alain C.

    Alain C.

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    Bonjour Jean-Luc,

    Je vous remercie pour votre réponse.

    Bonne journée.
    Alain C.

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