Peut-on utiliser la sortie 24V d'une motorisation Exavia 500 alimentée par un kit solar set?

Bonjour,
Je possède une motorisation de portail Exavia 500 alimentée par un kit Solar set. Tout fonctionne correctement depuis 1an. J'ai voulu brancher sur la sortie 24V du portail un module FIBARO FGBS-001 connecté à un détecteur d'ouverture filaire 4HDTLF afin de renvoyer l'état (ouvert /fermé) de mon portail à ma box eedomus.
Cependant, après alimentation du module par la sortie 24V du portail, la détection ouvert/fermée ne fonctionnait pas et j'ai découvert que je n'avais plus que 2V sur la sortie 24V. Pensant que le problème provenait de la sortie 24V, je me suis alors branché directement en parallèle de l'alimentation de mon portail par mon kit solar set et le résultat était le même.
Je me suis alors rendu compte que c'était tout mon portail qui ne fonctionnait plus. En effet, bien que les batteries soient à 26V et que mon voyant Solar soit allumé en journée, mon voyant MOTOR s'éteint dès que je connecte mon kit solar set à mon portail. La tension en sortie (#3) de mon contrôleur de charge est de 15V lorsqu'il n'est pas relié à mon portail et chute à 2V dès que je le connecte. La voyant MOTOR reste éteint tant que je n'ai pas débranché/rebranché l'entrée batterie (#1) du contrôleur de charge. Je pense donc que mon contrôleur de charge est HS suite au branchement du module FGBS-001 sur la sortie 24V du portail. Je me pose donc 2 questions:

• Est-il normalement possible d'utiliser la sortie 24V du portail alors qu'il est alimenté par un kit solar set? En tout cas pour alimenter un module FGBS-001?
• Pensez-vous comme moi que c'est le contrôleur de charge qui est HS ou le problème pourrait-il venir de de ma motorisation de potail?

Je précise que mon module FGBS-001 fonctionne parfaitement, je l'avais testé sur table avant de le brancher à mon portail. De plus, mon portail ne fonctionnant plus avec mon alimentation solaire, je l'alimente actuellement en 230V via une rallonge et le portail fonctionne, ainsi que le module FGBS-001 branché sur la sortie 24V du portail.
J'ai également essayé d'alimenter directement mon portail par les batteries du solar set, sans passer par le contrôleur de charge, et le portail fonctionne.

Merci pour votre coup de main

Yannick