Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Telecommande situo 5 IO

Bonjour,
J'ai programmé des groupes de volets sur chacune des quatre commandes et cela fonctionne sans problème mais quand je sélectionne ensembles les quatre commandes (les quatre leds vertes allumées) aucun des volets ne fonctionne. Y a t-il une programmation particulière à faire pour cela.
Merci

christian
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    christian
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    Bonjour,
    désolé pour la question, solution trouvée.
    Je n'avais pas compris que les quatre Leds allumées était le canal 5.
    Une proposition mettre le canal 5 sur un 5éme led et toute les led allumées prennent en commande unique les 5 canaux.
    Cordialement

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