Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

La connectique Evolvia 400 est-elle la même que celle du SGA 6000 ?

bonjour
je viens d'acheter une motorisation EVOLVIA 400
pour remplacer ma motorisation SGA 6000 est-ce que la connectique est la même et puis-je laisser en place mes anciens accessoires ( feu orange et cellules ?

Jean-Jacques D.
Jean-Jacques D.

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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous pouvez laisser quelques accessoires si conformes:
    Feu orange, oui.
    Cellules, si la cellule RX a 4 bornes, oui; si elle a 5 bornes, NON.

    Avez-vous des commandes filaires ?

    De mon coté, je serais intéressé par la récupération de votre ancien boîtier en panne (contre dédommagement).
    Si ok, me faire un mail à richx.champix(@)orange.fr (enlevez les 2 "x").

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