Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer une télécommande Situo 1 IO ?

Bonjour,
J'ai pairé les télécommandes Situo 1 IO de mes volets roulants avec la box Tahoma. Or, depuis cette étape, plus aucune télécommande ne commande les volets. Enfin si, une télécommande contrôle désormais tous les volets ce qui est très gênant.
Comment les reprogrammer dans la configuration d'origine (pour que chacune gère un volet) ?
D'autre part, il y a une télécommande que je n'ai pas réussi à pairer avec Tahoma, le système ne la reconnait pas. Comment faire ?
Merci pour vos réponses

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    Réponses

    Bonjour Julia,

    Il serait bien de vous rapprocher d'un installateur.

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