Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

remontage moteur dans le tube d'enroulement ?

bonjour, une fois le moteur dans le tube d'enroulement doit on remettre impérativement le rivet sur le tube en face du moteur, le pb je n'ai pas de rivet . et 2 volets à faire
merci

jean H.

jean H.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
44350
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 139 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
jean H.
Date
20 février 2018
il y a presque 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    michel16190

    michel16190

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    16190
    Spécialité:
    Menuiserie métallique
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    le papier alu
    Raison sociale:
    Deltalu
    Adresse:
    5 rue de la station, saint Amant
    Ville:
    Montmoreau
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ouvertures, fermetures du bâtiment.

    Bonsoir
    Vous pouvez mettre une vis à bois ou à tôle. Le principal est de la visser dans la roue d'entrainement.

    Nom de l'auteur
    michel16190
    Date
    réponse
    r
    jean H.

    jean H.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    44350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci Michel
    j'ai mis une prtitr vis
    tout fonctionne bein

    Nom de l'auteur
    jean H.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page