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Feu orange ne fonctionnant pas sur Freevia300
Le feu orange ne fonctionne pas alors que l'ampoule a l'air correct. Intensité et tension corrects à la sortie des bornes.
De plus, une des télécommandes n'a qu'un bouton sur deux qui fonctionne.
Que devons nous faire ?
Réponses
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Bonjour
Mesurez l'ampoule à l'ohmmètre, elle a peut-être un problème !
L'intensité a été vérifiée avec un multimètre directement dans la douille. Le serrage a été vérifié ainsi que le branchement au moteur.
Est-il possible que Somfy fournisse une ampoule défectueuse ? Est-ce qu'ils procèdent à un échange dans ces cas là ?
- Anonyme
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Bonsoir,
Il faut mesurer la tension (et non pas l'intensité) au contact directement dans le feu en retirant l'ampoule et en faisant fonctionner le portail.
Si vous mesurez une tension de ~24v, le branchement entre le feu et le boitier est correct.
Retendez les contacts dans le feu et testez.
Sinon l'ampoule est morte et Somfy vous l'échangera si l'installation est garantie.
Pour le 2ème bouton de la TC, êtes-vous certain d'avoir associé cette TC ?
Au besoin, reprenez les étapes de suppression des TC puis réappairez-les.
Bon W.E
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