Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Moteur volet roulant qui grogne ?

2 moteurs de volets roulants commandés par 2 smove io grogne parfois à la descente mais jamais à la montée. J'ai vérifié les lames ou les coulisses ayant craint un frottement excessif ou un frein occasionnel mais rien. Ce phénomène se produit de plus en plus depuis plusieurs semaines. L'installation est sur une construction neuve de 2014. Nous avons 15 volets roulants de ce type mais seul 2 font ce grognement. Que faire ?

Ray G.
Ray G.

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    Bonsoir

    pouvez-vous poster une video sonore de l'anomalie ?

    Bonne fin de journée !

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    Bonsoir,
    Il se peut que les freins thermiques de ces moteurs restent en action ?
    Une vidéo sonore serait effectivement utile pour juger de la cause probable.
    En tout état de cause ce n'est pas normal, informez sans tarder votre installateur qui est en charge de votre SAV.
    Bon W.E

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