Question en attente de réponse
Piurquoi le moteur de mon volet roulant ne répond plus ?
Bonjour,
J ai acheté et installé un moteur neuf, mais impossible de l initialiser. Le courant arrive bien dans la prise. La procedure d initialisation ne produit aucun effet. Quand je fais off 2 sec puis on 8 sec, off 2 sec et on, le moteur devrait faire un mouvement avant arriere, mais dans mon cas, absolument rien. Que se passe t-il ?
Merci,
Réponses
Bonjour
Si le moteur est neuf, la procédure est différente.
Coupez le courant sur le moteur quelques secondes.
Après avoir remis le courant, appuyez simultanément sur les boutons "montée" et "descente" de la télécommande.
La télécommande est pré allouée. Vous pourrez ensuite continuer et terminer les réglages.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mon volet roulant remonte tout seul et ne répond plus
Bonjour, Depuis quelques jour mon volet roulant somfy io remonte à intervalles régulier sans aucun contrôle. J'ai fais la manip de réinitialisation sans succès, j'ai changé la...Bonjour, en effet j'ai essayer de réinitialiser en débranchant 2 sec puis rebrancher 8 sec puis débrancher 2sec. Rien n'a changé. -
Problème d'appairage Volet Roulant Somfy avec V350 Connect
Bonjour, J'ai récemment fait l'acquisition d'un interphone Somfy V350 connect. Ce dernier marche parfaitement pour le portail que je peux ouvrir et fermer, également en...OK, je comprend mieux : Retour d'information RTS : aucun retour, vous ne savez pas si la commande a été exécutée io : confirmation d'exécution, position exacte du volet... -
remplacement moteur volet roulant porte-fenêtre
Bonjour, je souhaiterais remplacer le moteur d'un volet roulant de porte-fenêtre pour qu'il soit compatible avec ma box Tahoma. Tous mes autre volets roulants ont été... -
Comment réparer Nina Timer et reprogrammer Tahoma switch?
Bonjour, En 2022, J'ai installé dans 1 premier temps une télécommande Somfy Nina timer pour programmer l'ouverture et la fermeture de 5 volets roulants. Quelques mois plus...Bonjour Gwenaël, Au vue des éléments indiqués, une mauvaise manipulation a été effectuée et la clé Io des moteurs à l'air d'avoir tournée. Contactez le service support lorsque... -
Moteur de volet roulant hors service ?
Bonjour, Nous sommes partis en vacances, à notre retour impossible de remonter le volet roulant électrique de marque somfy. J'ai changé la pile et resynchronisé la...
-
-
-
