Piurquoi le moteur de mon volet roulant ne répond plus ?

Bonjour,
J ai acheté et installé un moteur neuf, mais impossible de l initialiser. Le courant arrive bien dans la prise. La procedure d initialisation ne produit aucun effet. Quand je fais off 2 sec puis on 8 sec, off 2 sec et on, le moteur devrait faire un mouvement avant arriere, mais dans mon cas, absolument rien. Que se passe t-il ?

Merci,