Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon visiophone V200 RTS parasite et empêche la fermeture de mon moteur de portail Freevia 300 ?

...Moteur Freevia 300 qui repart en ouverture totale rapide.Installé en mode filaire,mon visiophone V200 RTS grésille et la touche ouverture/fermeture ne commande plus rien.Si je mets mon visiophone hors tension ,tout fonctionne très bien; Digipad et télécommandes SOMFY y compris .L'ensemble fonctionnant très
bien depuis mars 2013.Merci d'avance pour votre aide.

Jacques
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    Bonjour

    démontez la platine et approchez la du moniteur en la raccordant à celui-ci avec un petit bout de câble.
    Le problème est-il le même ?

    Bonne journée !

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