Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

reglages telecommande KEYPOP?

Bonjour. Pour ajouter une télécommande Keypop à mon installation sur un ELIXO 5003S RTS , et 2 KEIGO GX 286 faut il refaire la manoeuvre "apprentissage" ?
Merci.

Jean Pierre B.
Jean Pierre B.

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    Bonjour,
    Absolument pas !
    Vous ouvrez la mémoire moteur, appairez les Tc et c'est tout.
    Bonne journée.

    Jean Pierre B.
    Jean Pierre B.

    Jean Pierre B.

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    Merci M le M.
    Mais si vous pouviez me traduire votre réponse en clair SVP !!! ex appairez les tc ? n'ayant jamais eu de manip à effcture sur le moteur .
    Merci d'avance

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    Votre notice est bien dans la banque du site mais elle refuse de s'ouvrir.
    Je ne peux donc vous aider.
    Cependant cette manip de rajout de TC est simple, il faut aller dans le paragraphe "rajout de télécommandes".

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