Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

panne volet roulant moteur oximo 10/17

bonjour j'ai un volet roulant avec un moteur oximo 10/17 installé en 2012 par un professionnel et le moteur est en panne aujourd'hui. d’après toutes mes recherches sur le net il apparait que ce type de moteur ont des problèmes de condensateur et son défaillant. est il possible de changer ce moteur en garantie? et où puis je m'adresser?
merci de votre réponse.

christophe B.
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    Bonjour Christophe

    La garantie est dépassée !

    Faites appel à votre installateur !

    PS: Qu'est-ce qui vous fait dire que le moteur est HS. Si c'est le condensateur, c'est réparable à moindre frais !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    christophe B.
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    merci pour votre réponse mais le fournisseur n’existe plus et il suffit de chercher sur le net tous les problèmes et les commentaires lié au moteur Oximo. surtout apres pour une utilisation "intensive" dans une maison particulière.
    cordialement

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