Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

thermostat connecté avec reseau wifi non securisé

bonjour , j'ai chez moi un réseau wifi sans mot de passe ( les animaux habitant près de chez moi n'ont pas de Smartphones ... ) , apparemment vous n'avez pas prévu ce cas ? comment faire ?

thierry L.

thierry L.

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72230
Spécialité:
domotique
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tahoma
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je bois du jus de carotte tout les matins !
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ARD72
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28 bis route des mollieres
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guecelard
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www.ard72.fr
Activité professionnelle:
automatismes industrielles et tertiaires
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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
thierry L.
Date
18 mars 2018
il y a presque 5 ans
question
q
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    il suffit de créer un mot de passe.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Jérémy N.

    Jérémy N.

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    Bonsoir Monsieur,

    Effectivement, il vous faut rajouter un mot de passe.

    Je reste à disposition si vous avez des questions complémentaires.
    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Jérémy N.
    Date
    réponse
    r

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