Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

reglage fin de course volet roulant lt50csi

Le réglage fin de course partie basse s'effectue correctement. Concernant le réglage partie haute, le volet se bloque 20 cm avant. Toutes les étapes ont été scrupuleusement respectées et revérifiées.
Problème de moteur? qui je le précise vient d'être acheté neuf.

Roland D.
Roland D.

Roland D.

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LT50CSI
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    Bonjour

    mauvais réglage de la FDC haute.

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    Bonjour,
    merci de préciser si c'est un moteur radio ou filaire.

    jacques F.
    jacques F.

    jacques F.

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    volet avec clee de reglage
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    la butée basse fonctionne mais je n'arrive pas a reglé la parti haute étant donné que le violet ne s'arette pas a 50 cm comme prévu merci

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    Ok, j'attends toujours la réponse à ma question ????
    Sans elle, n'attendez pas d'aide !

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