Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Changer l'appairage de ma télécommande par Tahoma

J'ai appairé les canaux de ma télécommande à 3 micro-modules qui sont maintenant difficiles d'accès.
Ils sont aussi appairés à la box tahoma.
Comment je peux changer ou supprimer les appairages de ma télécommande sans avoir besoin d'accéder aux micro-modules?

Arnaud J.
Arnaud J.

Arnaud J.

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    Bonsoir,
    Si vous voulez changer les canaux des modules sur la TC, vous devez accéder aux modules pour d'abord les supprimer de la TC puis les appairer sur un autre canal.
    Ensuite la TC sera suffisante pour faire les modif sur Tahoma.

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