Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Passe cable

Bonjour comment se pose le câble entre deux piliers
Merci

christophe B.
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    Bonsoir,
    Deux solution:
    1) tranchée réglementaire de 50cm de fond avec sable + treillis rouge + gaine.
    2) gaine de surface:
    https://boutique.somfy.fr/passe-cables-pour-moteur-de-por...

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    christophe B.
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    "Je viens de recevoir le Passe câbles pour moteur de portail
    Référence 2400484 et ma question concerne la visserie, comment installer les vis?
    Dans le colis il n'y avait pas de rondelles comme sur la photo du site."

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