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    Les sujets Garage

    Poignée cassée sur moteur gdk 3000

    Bonjour, est ce normal de cette poignée soit si fragile que cela , étonnant pour une marque telle que Somfy.
    Quelle solution s'offre à nous.
    Cordialement

    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

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    3 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Julien M.
    Date
    8 avril 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Julien,

    Votre motorisation est-elle sous garantie ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    bonjour,
    Voici le lien pour l'achat de cette poignée:
    https://boutique.somfy.fr/navette-pour-gdk-keasy-ls-axorn...
    https://boutique.somfy.fr/chariot-de-remplacement-pour-gd...
    Quel âge a votre moteur? Garanti 3 ans.

    Si la poignée a cassé lors de sa 1ère année, alors ce n'est pas normal, Somfy vous la remplacera.
    Si la poignée a cassée après le terme de sa garantie (max 2/3 mois) Somfy vous la changera aussi.

    Ensuite, ben...c'est plus ou moins normal suivant les cycles de débrayages que vous faites, et, en fonction du poids et de l'équilibre parfait de la porte.
    Un déséquilibre de la porte est le plus souvent la cause de cette casse.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    réponse
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Et voici le lien pour la remplacer https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&...

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    Sylvain C.
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