Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

feu clignotant et eclairage

bonjour, mon feu clignotant et mon éclairage ne fonctionne pas . J'ai essayé avec une batterie de perceuse , j'ai acheté un nouveau boitier, j'ai changé les les ampoules , tout çà pour le même résulat

andre
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    Bonjour,

    C'est bien gentil, vous faites n'importe quoi en tirant seul des conclusions.

    Il vaut mieux faire l'inverse, venir sur ce forum, expliquer vos problèmes et l'on vous guidera vers les solutions possibles.

    Mais avant, c'est sur quel appareil ?
    Son âge ou date d'achat ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Anonyme
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    Bonjour,
    Le feu et l'éclairage ne fonctionnent pas, ou plus ?
    Ce n'est plus les mêmes recherches !
    En déduire par vous même que c'est le boitier, vous forcez le respect par vos connaissances....
    En quoi une batterie de perceuse peut intercéder dans la recherche de ce genre de panne?

    Maintenant, avec un nouveau boitier, nouvelles ampoules, vous avez enfin compris que cà ne venait pas de lui.
    Après tout cet argent dépensé pour rien, pouvons-nous aborder le problème à ses origines? A savoir:
    Type et âge du moteur, (le boitier est donc neuf).
    photo de votre branchement sur le boitier avec les annotations des fils.
    Avez-vous contrôlé à l'aide d'un contrôleur universel si le 24v sortait du bornier "flash" lors de la mise en service du moteur, si oui, avez-vous vérifié la continuité du 24v jusqu'au contact dans le feu.
    Mêmes recherches concernant l'éclairage de zone.
    Tenez-nous informé et bon W.E

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