Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

1 télécommande keytis-ns-2-rts pour 2 moteurs différents

Bonjour,
Pour vous explique, j'ai acheter
un moteur de portail evolvia 400
un moteur pour volet roulant axroll rts
Ces 2 produits ont tous les 2 été livré avec 2 telecommandes keytis-ns-2-rts avec une programmation par default sur le 1er bouton.

J'aimerai s'il vous plait n'utiliser qu'une seule telecommande pour controler les 2 moteurs mais je 'y arrive pas,
J'ai suivi la procedure sur la central axrol ns, j'ai deprogrammer les telecommandes a l'aide du menu P9 puis j'ai essayé de les reprogrammer en allant sur le menu P8 et en appuyant sur la touche - et le bonton 2 de la telecommande mais rien n'y fait...
et quand je me remet sur le bouton 1 ca marche bien...

JE viens a vous pour me venir en aide s'il vous plait.

Merci d'avance,
Cdt

aster B.
aster B.

aster B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    A lire vos explications, il semblerait que la manip "suppression des télécommandes" ait avorté.
    relisez bien la notice concernant ce sujet.
    Il faut impérativement que les Tc du Axroll soient déprogrammées (donc neutre) pour pouvoir affecter la touche 2 au Axrolle et la touche 1 au axovia.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique