Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

crémaillère

Bonjour, je vais recevoir mon moteur somfy elixo 500 3S IO, la crémaillère n’étant pas fourni avec, quelle type me faut-il?

Merci

Lulu P.
Lulu P.

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    bonjour,
    C'est en fonction du renfort inférieur de votre portail.
    Celle-ci:
    https://boutique.somfy.fr/metre-de-cremaillere-pour-porta...
    Ou celle ci:
    https://boutique.somfy.fr/metre-de-cremaillere-position-b...
    C'est suivant qu'elle soit en bas ou en haut.
    les deux modèles peuvent être inversés denture vers le bas.

    Lulu P.
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    Merci pour votre réponse, je n'ai aucune idée du renfort inférieur.
    Le portail est le même que sur la photo jointe.

    Bonjour Luc,

    D'après la photographie, il faudra une crémaillère à fixation basse (réf : 2401294).

    Bonne journée,

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