Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

modifier l'auto apprentissage dexxo RTS

bonjour, j'ai réalisé plusieurs auto apprentissage, j'ai suivi la procédure de déverrouillage des paramètres, mais la porte ne s'applique pas au sol en fermeture et vient en butée des rails en ouverture, c'est surtout cela qui me dérange. Déverrouillée la porte reste en place, faudrait-il malgré tout modifier le réglage du ressort?
merci d'avance.

dominique R.
dominique R.

dominique R.

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    Réponses

    Bonjour,

    Installation nouvelle ou ancienne ?

    Regardez la notice de la porte s'il n'y a pas une position particulière de certaines roulettes lorsque la porte est motorisée ou non.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Pour clarifier vos explications, faites-nous une photo porte ouvert et fermée.

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