Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Activation Box Tahoma d'occasion

Bonjour,
j'ai acheté une box d'occasion sur leboncoin.
Je ne peux pas activer ma box car elle est déjà activée, j'imagine par l'ancien proprio.
Le code PIN est: 1201-4136-1968

Je vous remercie pour votre aide.
CDt

Sebastien

sebastien D.
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    sebastien D.
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    sebastien D.

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    J'ai contacté l'ancien propriétaire, il a pu desactiver de son coté et j'ai pu enregistrer ma box.
    Problème résolu.

    Sebastien

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