Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Connecter une commande par clavier filaire sur une gâche électrique pilotée par visio V250

Bonjour ,

J'ai installé un visio V250 qui pilote la gâche électrique du portillon en filaire ainsi que ma motorisation de portail freevia 600. Je souhaité ajouter un clavier filaire côté rue afin de piloter la gâche ou le portail. Quel schéma de câblage dois-je adopter. Merci de votre aide

Tony E.
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    Bonjour,

    Plusieurs possibilités sont possibles!

    il est possible d'utiliser le 24v de la motorisation du Freevia !

    L'ouverture par le clavier est possible sur le portillon et ou portail selon la possibilité du câblage.
    Que voulez vous faire ?

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    """afin de piloter la gâche ou le portail."""

    La gâche ou le portail, ou les deux.

    Pour commander le portail, pas besoin de tension.

    Pour commander la gâche, vous ne devez pas utiliser le 24 V du Freevia.
    Il faudra faire un montage particulier selon votre configuration.

    Pouvez-vous montrer une photo de votre boîtier électronique du Freevia ?

    Tony E.
    Tony E.

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    d'abord Richy Merci d'avoir pris el temps de lire mon message.
    Je joins une photo du bornier de connection de mon Freevia + un schéma de cablage de l'installation - J'espère que ce sera suffisant. POur aller plus loin dans ma question, Je veux effectivement pouvoir commander depuis mon clavier le portail et le portillon séparement. Pour le portail aucun pb c'est facile. Mon seul problème est la commande de la gâche car aujourd'hui le Visio envoi directement le 12 V sur la gâche electrique. Comment puis je faire pour permettre de commander cette gâche depuis le clavier filaire Somfy tout en gardant la possibilité de commander depuis le V250. Aujourd'hui le clavier filaire est equipé de 2 contacts secs ( Enfin je pense ) que je peux commander independamment. Merci de ton aide si cela est dans tes cordes

    slts

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