Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Somfy Tahoma compatible avec quels opérateurs internet?

Bonjour je fais construire et je voudrais connecter mes appareils. Mon électricien me signale que seul Orange permet une connexion, pour les autres (Free en ce qui me concerne), cela nécessite l'installation d'un routeur sur la box. Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance

Damien S.
Damien S.

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    Jean T.
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    Jean T.

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    Toutes les box opérateur actuelles font modem ET routeur et TaHoma fonctionne aussi bien avec une Livebox qu'une Freebox ;)

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    Damien S.
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    Damien S.

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    Merci Jean !

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