Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

L'alarme protexiom 50 ne sonne pas durant 2 minutes

Les tests des détecteurs (3 mouvements et un porte) sont corrects. Il y a bien une alarme lors d'une intrusion (3 zones testées) mais elle est brève (2 secondes) et l'indication d'intrusion ne se fait pas au clavier mural. Auparavant j'avais changé 2 détecteurs de mouvement par des détecteurs petits animaux. Je les ai bien initialisés et d'ailleurs ils détectent bien l'intrusion. Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas d'alarme durant 2 minutes. Merci pour votre réponse.

corinne C.
corinne C.

corinne C.

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
84000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
protexiom 50
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Lorsque vous mettez l'alarme en ON, une tempo de 2mn suit la validation.
    Si vous mettez l'alarme en ON alors que vous êtes capté par un détecteur, il faudra 2 x 2mn.

    Haut de page