Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Couronne + Bague moteur sunea io 50/12

Bonjour,
J'ai acheté un Store Banne avec un moteur Dooya mais il n'est pas RTS.
J'aurai voulu le changer et mettre un moteur Somfy Sunea io 50/12 pour pouvoir le piloter avec Tahoma.

Le moteur d'origine fait 45mm et le sunea fait 50mm. Je dois donc changer la bague et la couronne pour pouvoir l'adapter au tube de mon store banne.

Seulement je ne sais pas quelle couronne et bague je dois prendre. Pourriez-vous m'aider, s'il vous plait ?
Je vous met en pièces jointes les dimensions de la couronne + bague actuel et une photo du tube moteur.

Merci par avance de votre aide.

Sebastien B.
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    Sebastien B.
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    Sebastien B.

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    Merci de votre réponse. J'ai déjà lu ce post qui n'est pas adapté car comme écrit sur le pied à coulisse, ma bague est à 75. La seule mesure que j'ai "oublié" de prendre est le diamètre extérieur du tube.

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