Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Support moteur sunea io 50/12

Bonjour,

Je viens d'acheter un moteur somfy sunea io 50/12 pour mon store banne.

Je pensais pouvoir mettre le support moteur et surtout le carré de l'ancien moteur mais sans succès.

J'ai trouvé un support moteur et un carré mais je ne sais pas si c'est pour mon moteur et si c'est ça que je dois prendre. Voici les liens :
https://www.laboutiqueduvolet.com/3148-support-universel-...
https://www.laboutiqueduvolet.com/3149-support-moteur-car...

Vous en remerciant par avance

Bon dimanche

Sebastien B.
Sebastien B.

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    Thomas M.
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    Bonjour Sébastien,

    Il sera impossible de vous répondre concernant ces adaptations à distance, merci soit de confirmer qu'il seront bien compatible avec votre revendeur ou en vous rapprochant d'un installateur professionnel en lui ramenant le moteur, le tube, le support moteur, la roue et la couronne d'entraînement, il saura vous guider vers le bon produit.

    Bonne journée,

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