Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

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Réglage course automatique moteur oreas rts store banne

Bonjour.
J'ai changé mon moteur de store banne (orea rts 40/17)
L'apairage avec la télécommande :no problem.
Réglage de fin de course : ok.
Mais je ne parviens pas à ce l'ouverture soit "automatique" après réglages.
Y'a t'il une astuce svp ?
Merci
Mat

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Autres produits
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Mat L.
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15 mai 2018
il y a plus de 4 ans
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    Bonjour,
    Voulez-vous dire que pour l'ouverture vous devez rester appuyé sur descente?
    Si tel est le cas, supprimez la TC et recommencez, une mauvaise manip a été faite.

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    C'est tout bon. J'ai supprimé la TC. Recommencé la procédure...et tt marche.
    Merci !

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    parfait, merci de votre retour.
    Bonne soirée;

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