Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

telécommande Télis ne pilote pas le brise-soleil

Bonjour,
le brise soleil ne fonctionnant plus (bloqué en bas, lamelle moitié ouverte), j'ai changé la pile de la télécommande Télis 1. Après avoir coupure 2S puis remise sous tension 8 s et recoupure de 2 s le brise soleil s'ouvre, remonte de 10 cm et s’arrête, lamelles ouvertes. Ensuite sur la télécommande après appui simultané de Montée/Descente et appui sur PROG, rien ne se passe. Au bout d'un moment le volet redescend et se ferme tout seul. La télécommande n'est pas opérationnelle.
merci de votre aide

jean-francois
jean-francois

jean-francois

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Si la Télis n'est plus opérante, c'est qu'elle a dû sortir de la mémoire moteur.
    procédez à l'appairage comme pour un ajout de TC.
    Qu'en est-il?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    jean-francois
    jean-francois

    jean-francois

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    désolé mais ça ne marche toujours pas après la tentative d'appairage

    Nams
    Nams

    Nams

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Je pense que la seule erreur est de faire montée + descente en même temps.
    Essayez simplement la coupure 2s, remise 8s, recoupure 2s, puis remise du courant et enfin PROG 1s.

    Haut de page