Question en attente de réponse
Bonjour,
mon portail stoppait en milieu de course. J’ai effectué un RAZ complet comme précisé page 33 du manuel d’installation et d’utilisation puis reprogrammé les 2 télécommandes et lancer l’apprentissage de la course comme indiqué p.14.
Le portail s’ouvre et ralentit au 1/3 de l’ouverture jusqu’à la butée. Je lance la fermeture et il ralentit après qq secondes. J’ai refais un RAZ plusieurs fois mais le problème persiste.
Est-ce la carte électronique qui fait un caprice ?
Merci de votre aide car c’est rageant d’attendre 3 mn à chaque ouverture et fermeture.
Cordialement.
André
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Il est possible que le boitier électronique soit défectueux !
Quel est le type de votre motorisation ?
Quel âge a t-elle ?
Qu'indique les voyants ?
Bonjour,
Il faudrait aussi préciser l'état des témoins lors du fonctionnement au ralenti.
Avez-vous un accus de secours?
Voyez ici pour analyser le boitier:
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
Tenez-nous informé.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
un anonyme a répondu
Sylvain a répondu
André a posé une nouvelle question