Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mélange des canaux s/ telis 4 rts

lors de la sortie de la banne , pas de problème (canal 1). En sortie le lambrequin ne s'arrête pas en fin de course, et lors de sa remontée(canal2) le store rentre également (canal1).
la télécommande a bien fonctionnée pendant 2 ans.

guy C.
guy C.

guy C.

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    Bonjour,
    Il faut désappairer la T4 du store (voir notice store).
    Puis appairer la T4 sur canal 1 au Store.

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