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    Question en attente de réponse

    Les sujets Volet

    Changement télécommande io ?

    Bonjour

    Nous avons acquis un bien avec un volet roulant somfy io (marqué sur la télécommande).
    Nous avons eu un dégât des eaux et avons dû refaire toute l installation électrique, le volet a donc était déprogrammé.
    Nous avons essayé la programmation 2.8.2 le volet est descendu puis est remonté 1minute plus tard, nous avons appuyé sur prog mais cela ne fonctionne pas .
    Les voyants verts de la télécommande s'allument lorsque nous appuyons sur les flèches, j'en déduis que ce n'est pas un problème de télécommande.
    Le volet reste maintenant bloqué à mi hauteur.
    Merci pour votre réponse
    Cordialement
    Bastien

    Bastien F.
    Bastien F.

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    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Bastien F.
    Date
    20 mai 2018
    il y a presque 3 ans
    question
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    Bonjour, avez-tenté cette manip?https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant#video/E...

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    Bonjour
    Non ça ne marche pas
    Le volet roulant réagit à la coupure d'électricité mais ne réagit pas à la télécommande.
    Je pense que la télécommande a pris l'eau, et cela a du endommager " l'émetteur "
    Est ce possible ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Bastien F.
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    Bonjour,
    Mais pourquoi la télécommande aurait-elle pris l'eau? Avez-vous une explication à cette hypothèse?

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    Bonjour
    Car comme dit plus haut "nous avons eu un dégât des eaux"

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    D'accord, si vous êtes quasi certain qu'elle a été immergée, alors le problème vient de là.

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