Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Le volet remonte que 1/4 de tour

Bonjour, le volet c est enroulée totalement sans s arrêter, puis quand j ai remis dans la glissière il à descendu normalement mais pour remonte il monte que 1/4 de tour puis s arrête ,ce n est pas la télécommande car les autre volets fonctionnent les réglages de remise à zéro ne font rien
Merci pour votre aide
Cordialement

david L.
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    Thomas M.
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    Bonjour David,

    Connaissez-vous le modèle de votre moteur, s'agit-il d'un moteur RTS, IO, à commande filaire ?

    Bonne journée,

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