Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volet roulant sans réaction sur PC et Mobile?

3 VR en RTS et 1 VR en IO , seul le IO et 1 RTS fonctionne depuis le PC et Mobile . Ils fonctionnent tous avec leur télécommande smoove en manuel.
Merci pour votre aide

jean claude R.
jean claude R.

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    Stéphane L.
    Stéphane L.

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    Bonjour Jean-Claude,

    Vous devez supprimer et réenregistrer les 2 autres volets roulants en RTS non fonctionnels afin de recommencer l'appairage sur votre box.

    Bonne journée,

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