Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Keygo io ou rts

Bonjour, un client possède des télécommandes Keygo pour son garage et je dois compléter l'installation avec des commandes d'éclairage. Comment différencier une RTS d'une IO ? la référence sur l’étiquette de la keygo est 5048460C keygo GX497 ? Merci.

Guy Q.
Guy Q.

Guy Q.

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Code postal:
13004
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Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
QUESADA GUY
Adresse:
40 Bd VELTEN
Ville:
MARSEILLE
Site internet:
Activité professionnelle:
Plomberie _ Electricité
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    Guy Q.
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    Ok, j'ai une RTS en 433MHz mais rien ne l'indique clairement sur la télécommande et sur la notice d'origine il est juste marqué Keygo alors que pour la IO s'est mentionné Keygo io (heureusement que le client avait gardé la notice). De plus, dans l'espace pro la notice PDF téléchargeable pour la RTS c'est celle de la IO. Il faudrait peut être modifier. Bonne journée à tous.

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