Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Freevia 400 déréglé panne aléatoire ?

Quand je veux fermer le portail coulissant, il se ferle sur 30 cm et se ré ouvre. j'ai effacé les réglages puis j'ai fais un auto-apprentissage. tout fonctionne bien mais pour 1 jour ou 2 et le dysfonctionnement réapparaît

JEAN-CLAUDE B.
JEAN-CLAUDE B.

JEAN-CLAUDE B.

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    Bonjour,
    Vérifiez en débrayant le moteur et en coulissant manuellement le portail sur toute sa longueur qu'il ne subsiste pas un point dur pouvant être interprété pour un obstacle.
    Vérifiez l'écart pignon/crémaillère sur toute la longuer qui doit être de ~1.5mm.
    Vérifiez les cellules, propreté interne, câblage, alignement faisceau. Il se peut qu'elle détectent un faux obstacle.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Âge ou date d'installation de votre Freevia ?

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