Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement moteur GEMINI 25/16, par quel moteur et comment proceder ? Merci

Le moteur fonctionne dans les deux sens, mais aucun des contacts d'arrêt, ni haut, ni bas, ne fonctionne. Je voudrais changer le moteur, mais il semblerait qu'il n'est plus disponible.
Il s'git d'un volet de baie vitrée à commande par interrupteur filaire.
Merci d'avance.

Henry R.
Henry R.

Henry R.

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    Réponses

    Bonjour Henry,

    Je vous confirme que ce moteur n'est plus fabriqué et il sera nécessaire de remplacer certain adaptateurs pour mettre un moteur de la gamme Somfy actuelle. C'est pour cette raison que nous commercialisons les kit de remplacement au lien ci-dessous disposant de tous les accessoires nécessaires (moteur compris) pour le remplacement d'un moteur défectueux.

    Remplacement d'un moteur de volet roulant Somfy

    Bonne journée,

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