Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Existe t'il une Compatibilité avec une motorisation de garage Supramatic ?

Bonjour, j' ai une motorisation de garage Supramatic et je souhaiterai la gerer avec ma Tahoma. A premiere vue cela semble improbable mais existe t'il une solution ?
Merci

Laurent
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    Bonjour,

    Si c'est possible de la brancher en contact sec, vous pouvez regarder du côté du récepteur RTS pour porte de garage : https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...

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    Merci Jean T.

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