Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

auto apprentissage?

bonjour je viens de poser un moteur ixengo 3s io sur mon portail. Quand je lance l' auto apprentissage, position du portail intermédiaire appliquée, les 2 vantaux s'ouvrent en même temps(au lieu de l'un après l'autre) puis le vantail M2 se referme complètement jusqu'au sabot puis j'ouvre de 50 cm, le deuxième vantail M1 se referme complètement jusqu'au sabot et y reste. le moteur se met en mode C1 (cycle correct) mais mon vantail M2 reste entre-ouvert et plus rien ne se passe même en actionnant la télécommande.
Pouvez vous s'il vous plait m'aider.

sebastien D.
sebastien D.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    Essayez ceci :

    Mettez les vantaux au milieu et coupez le courant 30 secondes.
    Remettez le courant.

    Appuyez sur la télécommande.

    Les vantaux doivent aller dans le sens d'ouverture.

    S'ils se ferment, les moteurs sont branchés à l'envers.

    Il faudra inverser les couleurs de leurs fils.

    Et recommencer l'apprentissage.

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