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Les sujets Domotique

Code Pin déjà validé

Bonjour le code de ma Tahoma a déjà été validé alors que je viens de la déballer. Serrait-il possible de la réinitialiser ?
Code pin 1205-7387-8814
Je vois que ce problème est connu
Cordialement
Melvin PAZ

Melvin Z.
Melvin Z.

Melvin Z.

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Thème
Domotique
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Melvin Z.
Date
7 juin 2018
il y a presque 6 ans
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    Stéphane L.

    Stéphane L.

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    Bonjour Melvin,

    Je vois que votre box est connecté et associé à une autre adresse mail que celle avec laquelle vous m'écrivez actuellement.
    Est-ce celle de votre installateur?
    Je vois également que vous avez de nombreux produit associé à votre box, en réinitialisant votre box elle sera remise à zéro il faut alors tout ré-associer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Stéphane L.
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    Melvin Z.
    Melvin Z.

    Melvin Z.

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    Bonjour Stéphane
    Je ne comprend pas mon installateur ne ma donné aucune indication et surtout c'est la premiere fois que je la branche. Ne connaissant pas ce qu'il y a de synchronisé à l'interieur je serai d'accord pour tout réinitialiser afin que je refasse les réglages et configuration avec mon adresse mail perso.
    Cordialement
    Melvin PAZ

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    Melvin Z.
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    Stéphane L.

    Stéphane L.

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    Equipe

    Bonjour Melvin,

    Je vous propose de contacter votre installeur afin de confirmer avec lui la possibilité de désactiver la box, par la suite je pourrai la désactiver afin que vous puissiez l'activer à votre nom.

    J'attends donc votre retour,
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Stéphane L.
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    r

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