Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb "Phot" portail Elixo 500 24V ne fonctionne plus

Bonjour,

Je possède un portail elixo 500 24V, installé depuis 2010 par un professionnel, aucun pb jusque là.

Hier en fin de journée, le portail ne s'ait pas refermé.
J'ai ouvert le capot moteur, le msg "Phot" apparaissait.
J'ai passé bcp de temps sur internet et tenté plusieurs manipes comme: nettoyage cellules photoélectriques, les débrancher, les shunter en faisant un pont entre bornes 19 et 20 (le msg "Ped" apparaît alors mais rien ne se passe), réinitialisation et reconfiguration des télécommandes.
J'ai aussi lancé un autoapprenntissage et le portail s'ouvre mais reste ouvert et plus rien ne se passe.

Ps: à savoir qu'il y a 3jours le digicode ne fonctionnait plus... le pb est-il plus général?

Que dois-je faire?

Marc
Marc

Marc

Niveau
0
43 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Marc
    Marc

    Marc

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Pardon j'ai oublié de préciser que les cellules de font plus "clac clac" au passage.
    J'ai aussi essayé de relier les bornes 3 et 5 de la cellule Rx mais ça ne change rien.

    Merci beaucoup pour votre aide rapide (je n'ai pas de portillon, le portail électrique est l'unique façon d'accéder à notre domicile!!)

    Marc
    Marc

    Marc

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bonjour Richy, merci de me répondre.
    Le digicode est sans fil...
    Voici les photos

    Nouvelle du jour: la carte n'est plus alimentée ou a grillé ou un fusible a grillé... est-ce parce que j'ai connecté les bornes 3 et 5 de la Rx? J'ai fait cette l'anime hier soir dans le noir sans vérifier ce qu'il se passait sur la carte (capot remonté).

    Relier les fils 3 et 5 ne doit pas causer de dégâts.

    Les cellules ont l'air correctes.

    Il doit y avoir 2 fusibles, à contrôler, ainsi que la présence du 230V secteur.

    Marc
    Marc

    Marc

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Ok merci. Je vais regarder ça et vous tient au courant.

    Marc
    Marc

    Marc

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Bon déjà un fusible avait cramé (j'ai du faire un faux contact...ça m'apprendra à travailler avec le courant).

    Et ensuite, je n'avais pas fait le pont au bon endroit...il faut faire un pont entre les bornes 21 et 24!

    Du coup ça permet de faire fonctionner le portail sans les cellules fonctionnelles

    Haut de page