Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Branchement Portier V400 avec Boitier Control Box 3s IO ?

Bonjour, j'installe en se moment un portier v400 avec lecran visio interieur.
Mon portail 2 battant a un boitier Control Box 3s io:
d'oi-je brancher les 2 fils du visio interieur a la box 3s io directement puis faire un pond du boitier 3s io vers le portier exterieur ?

la liaison d'un visio interieur avec un boitier 3s io et le portier exterieur n'est pas expliqué.

Merci du temps que vous consacrerez a me répondre.
Cordialement.

sébastrien M.

sébastrien M.

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    Bonjour,

    Voici comment brancher votre visiophone V400 sur le boîtier Control Box 3s io,
    rien d'autre !

    Bonne journée.

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    Les autres réponses

    Pour le moniteur deux fils suffisent entre le moniteur et la platine rue.

    sébastrien M.

    sébastrien M.

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    je suis d'accord 2 fils entre la maison et la platine rue, il faut donc bien un pont pour repartir ses 2 fils de la platine rue au boitier 3s io

    Je ne vois pas de quel pont vous parlez ?

    Il suffit de suivre les dessins plus haut rien de plus simple !

    Il faudra bien sûr des fils entre la platine rue et le boîtier Control Box, si là est votre souci !

    sébastrien M.

    sébastrien M.

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    Voilà ce que je pense et qui n'est pas schématiser sur les plans somfy .
    dite moi si mon plan est faux.

    OK c'est tout bon !

    Bonne journée,

    sébastrien M.

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    Un plan est tout de suite plus simple, je vous remercie ! en tout cas très bon matériel .
    très bonne journée a vous !

    Merci de ce retour !

    Bonne journée également.

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